Politique de Retours et Échanges

Chez Les éditions Bookmark, nous souhaitons que vous aimiez chaque pièce de votre garde-robe. Si un article ne vous convient pas, vous disposez d'un délai de 14 jours après réception pour nous le renvoyer dans son état d'origine.

Return Process

• 1.
  Préparez votre colis

  Placez les articles non portés, avec leurs étiquettes d'origine, dans l'emballage d'expédition initial ou un carton robuste.

• 2.
  Enregistrez votre demande

  Connectez-vous à votre espace client pour remplir le formulaire de retour et télécharger votre bon de transport prépayé.

• 3.
  Expédiez les articles

  Collez l'étiquette de retour sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte le plus proche de chez vous.

• 4.
  Recevez votre remboursement

  Une fois votre colis réceptionné et inspecté par notre équipe logistique, votre remboursement sera effectué sous 7 à 10 jours ouvrés.